Sistemul de recenzii: O unealtă mai puțin exploatată în dezvoltarea afacerilor
În lumea competitivă a industriei Horeca, un element esențial care poate face diferența între succes și stagnare este reprezentat de gestionarea eficientă a recenziilor. Cu toate acestea, înțelegerea profundă a ceea ce înseamnă o recenzie și modul în care poate fi exploatată în beneficiul afacerii tale este adesea subestimată. În articolul de față ne propunem să explorăm semnificația esențială a recenziilor, să dezvăluim ce reprezintă acestea și să prezentăm cum poate o strategie de recenzii să fie inclusă în planul de marketing a unei unități de cazare.